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Su dinero en juegos2: depósitos, retiros y verificación

En juegos2 gestionamos los fondos de su cuenta con Yape, Plin, PagoEfectivo y transferencias con BCP e Interbank, según las regiones habilitadas conforme a la ley local vigente.

Yape y PlinPagoEfectivoBCP · InterbankRetiros al instanteVerificación segura
juegos2 Su dinero en juegos2: depósitos, retiros y verificación
juegos2 Depositar fondos en su cuenta juegos2

Depositar fondos en su cuenta juegos2

Cuando quiera recargar su saldo, abra la sección de caja desde el menú de su cuenta. Seleccione Yape, Plin o PagoEfectivo según la billetera que use, o elija transferencia bancaria si prefiere BCP o Interbank. El importe se refleja en su billetera de cuenta una vez que el sistema confirma la operación; con Yape y Plin ese proceso suele ser cuestión de

segundos. No se cobran cargos adicionales por nuestra parte al depositar, aunque su entidad financiera puede tener sus propias condiciones.

  • Acceder a la caja — Inicie sesión y abra el apartado de caja desde el ícono de su perfil. Verá las opciones de depósito disponibles para su región.
  • Elegir el método de pago — Seleccione Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencia bancaria. Para Yape y Plin, el número de cuenta aparece en pantalla.
  • Ingresar el monto y confirmar — Escriba el monto en soles (S/) que desea depositar, revise el resumen y confirme con el PIN o la autenticación de su billetera digital.
  • Verificar el saldo — El saldo actualizado aparece en la billetera de su cuenta. Si en cinco minutos no se refleja, contacte a soporte en español desde el chat.
MÉTODOS DE PAGO

Opciones de pago disponibles en juegos2

Utilizamos únicamente los medios de pago más usados en el Perú. Cada opción está integrada directamente en la caja de su cuenta para que no tenga que salir de la plataforma.

1
Yape

Envíe desde su app Yape al número que aparece en caja. La recarga se refleja en segundos en la billetera de su cuenta.

2
Plin

Compatible con BCP, BBVA, Interbank y Scotiabank. Escanee el código QR o use el número de cuenta para enviar el monto.

3
PagoEfectivo

Genere un código CIP desde la caja y págelo en cualquier agente PagoEfectivo o en su banca en línea. Ideal si prefiere no usar billeteras digitales.

4
Transferencia BCP

Transferencia bancaria directa desde su cuenta BCP. Ingrese el CCI que aparece en caja y envíe el comprobante al chat de soporte.

5
Transferencia Interbank

Mismo proceso que BCP: use el CCI de caja, realice la transferencia desde su banca por internet y adjunte el voucher si hay demora en la acreditación.

juegos2 Retirar ganancias a su billetera o cuenta bancaria

Retirar ganancias a su billetera o cuenta bancaria

Para solicitar un retiro, ingrese a la caja y elija la sección de retiros. Puede enviar sus fondos a la misma billetera Yape o Plin con la que depositó, o bien a su cuenta en BCP o Interbank. Es necesario que la cuenta de destino esté a su nombre: esto protege su dinero y cumple con los controles de la plataforma. Antes

de procesar el primer retiro, es posible que se le solicite completar la verificación de identidad si aún no lo ha hecho. Los tiempos de acreditación dependen del método elegido y de su entidad bancaria.

  • Abrir la sección de retiros — Desde la caja, seleccione 'Retirar'. Verá los métodos habilitados para su cuenta según la región y el historial de depósitos.
  • Elegir el destino de los fondos — Indique si quiere recibir el dinero en Yape, Plin o en su cuenta bancaria BCP o Interbank. El número debe coincidir con el titular de la cuenta juegos2.
  • Ingresar el monto y solicitar — Escriba el monto en soles (S/) y confirme la solicitud. Recibirá una notificación cuando el proceso avance y cuando los fondos estén en camino.
  • Seguimiento del retiro — Puede revisar el estado desde el historial de su cuenta. Si hay alguna demora fuera de lo habitual, el equipo de soporte en español está disponible para asistirle.
juegos2 Confirmar su identidad en juegos2

Confirmar su identidad en juegos2

La verificación de identidad es el paso que protege su cuenta y habilita los retiros sin restricciones. Solo la pedimos una vez: cuando su cuenta alcanza cierto nivel de actividad o cuando usted solicita el primer retiro significativo. El proceso se completa desde el celular o la computadora: suba una foto de su DNI por ambas caras y una selfie con el

documento en mano. Nuestro equipo revisa los documentos en español y le notifica por correo o chat en cuanto la cuenta queda habilitada. En Huancayo, Lima y otras ciudades del Perú el proceso es el mismo; no existen diferencias por región dentro de la plataforma.

  • Acceder a la sección de verificación — Vaya a su perfil y seleccione 'Verificar cuenta'. El formulario indica exactamente qué documentos necesita subir.
  • Subir el DNI y la selfie — Fotografíe su DNI por el frente y el reverso con buena iluminación. Luego tome una selfie sosteniendo el DNI junto a su rostro para confirmar que es usted.
  • Esperar la revisión del equipo — Nuestro equipo revisa los documentos en horario de atención. Le notificamos por correo electrónico y en el chat de la cuenta cuando la verificación esté aprobada.
  • Cuenta habilitada para retiros — Una vez verificada su identidad, los límites de retiro se amplían y el proceso de pago se vuelve más ágil en solicitudes futuras.

Preguntas sobre la billetera de su cuenta

Respondemos aquí las dudas más comunes sobre depósitos, retiros y verificación en juegos2.

Con Yape y Plin la acreditación suele verse en la billetera de su cuenta en cuestión de segundos. Si pasan más de cinco minutos, escriba al soporte en español desde el chat.

El retiro debe ir a una cuenta a su nombre. Si necesita cambiar el destino, contáctenos antes de solicitar el retiro para que el equipo actualice los datos correctamente.

Solo su DNI por ambas caras y una selfie sosteniéndolo. No pedimos documentos adicionales salvo que el equipo de revisión lo indique en casos puntuales.

Los montos mínimos varían según el método de pago. Al seleccionar Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencia en la caja, el sistema le muestra el rango habilitado para su cuenta.

Primero verifique que el envío se haya completado en su app. Si está confirmado y el saldo no se actualizó, envíe el comprobante al chat de soporte en español para que lo revisemos.

Se activa cuando la cuenta alcanza cierto nivel de actividad o al solicitar el primer retiro relevante. Completarla agiliza todos los retiros futuros y protege el acceso a su cuenta.
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juegos2 Depósitos y Retiros

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.